プライバシーポリシー
はじめに
JOINtly GREEN（以下「本サービス」）は、本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます）の個人情報を氏名、住所、メールアドレス、パスワード、会員IDその他の記述の一つ又は二つ以上の組み合わせにより個人を識別可能な情報と認識し、プライバシーポリシーを定めています。当社は、利用者のプライバシーを尊重するために、個人情報の適切な取扱いに取り組んでまいります。
株式会社農協観光（以下「当社」といいます。）は、旅行業法に基づく旅行業を営む旅行業者として、自社の企業理念に基づき、個人情報保護方針を次のとおり定め、お客さまや取引先関係者等の個人情報を正しく取り扱うことについて、全従業者が実行ならびに継続的改善に取り組みます。
1. 個人情報の適切な取扱いについて
当社は、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内で個人情報を収集します。また、個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。
当社は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、ご本人へ開示する場合やご本人に同意いただいた場合を除き、第三者に対して個人データを開示・提供することはいたしません。
なお、特定個人情報については、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」といいます。）での例外扱いの場合を除き、ご本人の同意の有無に関わらず、利用目的を超えての利用や第三者への提供はいたしません。
当社は、個人情報に関するご本人からの苦情および相談に対しては、迅速かつ適切に取り組み、そのために必要な内部体制の整備に努めます。
2. 個人情報の保護にかかわる法令の遵守
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範および特定個人情報に関して「番号法」・「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」を遵守いたします。
3. 個人情報の安全管理措置について
当社は、利用目的の範囲内で取り扱う個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するための適切な処置を含め、安全管理のために必要な措置を講じます。
4. 個人情報保護のための体制および仕組みの継続的改善について
当社は、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて、継続的な改善に努めます。
2. 個人情報管理についての責任者
個人情報管理統括責任者 常務取締役
3. 個人情報の利用目的について
本サービスは、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
（1）本サービスへのログイン時、ログイン後における本人認証、各種画面における利用者の情報の自動表示など本サービスの利用に必要な利用者管理のためのシステム運営
（2）本サービスならびにその他本サービスに関連する情報の提供のため
（3）利用者の本人確認のため
（4）本サービスの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
（5）当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（電子メールによるものを含むものとします。）
（6）本サービスが利用者の皆様に有用だと思われるメールマガジンの送信
（7）本サービス上で、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
（8）本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析
（9）利用者の皆様の行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信
（10）契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
（11）アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
（12）メンテナンス情報、重要なご連絡など本サービスを運用する上で必要な事項に関するお知らせするため
（13）有料サービスを利用しているユーザーに利用料金を請求するため
（14）利用規約に反する態様でのご利用を防止するため
4. 第三者への情報開示について
本サービスは、以下に定める場合を除いて、事前に利用者本人の同意を得ずに、第三者に個人情報を提供することはございません。
(1)利用者様からの同意があった場合
(2)法令等により要求された場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、さらに利用者の同意を得るのが困難な場合
(4)裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
(5)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
5. 個人情報の開示、訂正、削除について
本サービスは利用者本人又はその代理人より、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求等の申し出があった場合に対応いたします。請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。
6. 個人情報の委託
当社は、利用目的を達成するため、必要な範囲において取得した個人情報を委託する場合があります。その場合は十分な個人情報の保護基準を満たしている会社を選定し、機密保持契約を締結した会社に委託します。
7. Facebook等の外部サービス、リンクについて
(1) 本サービスは、利用者の皆様の同意を得てFacebook等の外部サービス（以下「外部サービス」といいます）と連携してサービスを提供する場合があり、利用者が、外部サービスで個人情報を公開し、又は外部サービスと連携するサービス上での個人情報の利用を許諾した場合、当サイトにおいても個人情報が公開される場合がありますのでご了承ください。情報の公開範囲、公開、非公開の設定等については外部サービスのプライバシーポリシーを必ずご確認いただけますようお願い致します。
(2) 本サービスは外部サイトへのリンクを含んでいますが、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いには責任を負いかねます。各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーを一読されることを推奨します。
8. クッキー、アクセスログについて
本サービスでは、Cookie・アクセス解析・統計データなどを保存、利用します。またCookieやjavascriptなどの技術を利用し、利用者の皆様の行動履歴を取得することがあります。これらに個人情報は含まれていません。
9. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情の申し出先
個人情報に関するお問い合わせ、苦情のお申し出、開示等、第三者提供停止等については、旅行申込先当社店舗の個人情報管理者または下記の個人情報相談窓口までお申し出ください。
個人情報相談窓口 株式会社農協観光
〒１４３－０００６ 東京都大田区平和島６－１－１ ＴＲＣアネックス１階
電話番号：０３－６４３６－８２０１
Ｅ-ｍａｉｌ：ｉｎｆｏ＠ｎｔｏｕｒ．ｃｏ．ｊｐ
受付時間：平日９時～１２時／１３時～１７時３０分（土・日曜、祝日、年末年始は休業）
10．認定個人情報保護団体
当社は下記の認定個人情報の保護団体の対象事業者となっていますので、当社の個人情報の取扱いに関する苦情 を申し出ることができます。
認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先
〒１０６－００３２
東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内 個人情報保護苦情相談室
個人情報保護苦情相談室
電話番号：０３－５８６０－７５６５
フリーダイヤル：０１２０－７００－７７９
11．当社ホームページのセキュリティについて
当社ホームページからお客さまの個人情報を取得し利用する場合は、個人情報の送受信において暗号化にて通信するとともに、不正アクセス防止の措置を取り、お客さまの個人情報が漏えいしないよう努めます。
12．個人情報が漏えいした場合の対応について
万が一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに安全の確保が保たれるまで当社のシステムを一時停止する等の適切な措置を講じます。また、速やかにお客様にご連絡させていただくとともに、必要に応じホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
